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        Crestron Update: Sicherheit, Verfügbarkeit, Support, Schulung

        Eine Mitteilung von Randy Klein, President und CEO von Crestron

        Angesichts der Herausforderungen von COVID-19, denen unsere persönlichen und beruflichen Gemeinschaften gegenüberstehen, ist nichts wichtiger als die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und deren Familien, unserer Partner und der Kunden, die wir versorgen. Die von diesem Virus verursachten Auswirkungen und Unsicherheiten in der Wirtschaft und deren Folgeerscheinungen haben uns alle berührt.

        Die Crestron-Gemeinschaft ist eng miteinander verflochten und ist im Laufe der mehr als 40-jährigen engen Zusammenarbeit noch stärker geworden. Ich möchte Ihnen versichern, dass Crestron sich für die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Partner einsetzt und sicherstellt, dass unsere Produkte weiterhin verfügbar sind und unsere True Blue Support-Dienste allen Kunden weltweit zur Verfügung stehen. Wir haben sorgfältige Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Versorgung intakt ist, und wir versorgen weiterhin die Crestron-Gemeinschaft.

        Crestron investiert kontinuierlich in unsere Produktionsstätten und Fertigwarenbestände in allen Regionen, ein konkurrenzloses Engagement, das zum Schutz vor Fluktuationen auf dem Markt entwickelt wurde. Aus diesem Grund ist unsere Lieferkette heute, in diesen Zeiten der Not, sicher, und wir sind weiterhin in der Lage, Ihnen bei der Erfüllung Ihrer geschäftlichen Anforderungen behilflich zu sein.

        Die Bereitstellung von Kundensupport war schon immer der Kern unseres Geschäfts und unsere oberste Priorität. Heute sind wir weiterhin in der Lage, Sie und Ihre Kunden ununterbrochen zu unterstützen. Um das Wohlergehen unserer Mitarbeiter zu schützen, haben wir sie gebeten, im Home Office zu arbeiten. Wir haben uns darauf vorbereitet und heute sind unsere Support-Teams weltweit einsatzbereit und für Sie da. Sie nehmen Anrufe entgegen, antworten auf E-Mails und Chats, erstellen Entwürfe und Kostenvoranschläge, bearbeiten Bestellungen und lösen Probleme, die Sie möglicherweise haben. Jedes Mitglied unserer erstklassigen Teams von True Blue ist 100 % für Sie einsatzbereit.

        Um die Marktreife zu bewahren und die notwendigen Schulungsinstrumente in der gegenwärtigen Situation zur Verfügung zu stellen, freue ich mich, darüber hinaus bekannt zu geben, dass das Crestron Technical Institute (CTI) weitere neue Online- und interaktive Design- und Programmierkurse einführt. Diese Kurse werden eine ähnliche Dynamik wie Präsenzschulungen bieten und aktuelle Online-Schulungen ergänzen, die Sie in Ihrem eigenen Tempo durchführen. Bitte fordern Sie weitere Informationen zu diesen Kursen per E-Mail und über andere Kanäle von uns an. Das sind ausgezeichnete Gelegenheiten, während dieser Ausfallzeit unsere Produkte noch besser kennenzulernen, so dass wir alle bereit sind, mit voller Kraft loszulegen, wenn die derzeitigen Umstände vorüber sind.

        Unser Engagement für Sie

        Sie stehen auch in dieser Zeit weiterhin im Mittelpunkt unserer Planung und Entscheidungsfindung und wir werden proaktiv kommunizieren. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, und wir laden Sie ein, Ihren Crestron-Vertreter mit allen Bedürfnissen, Fragen, Kommentaren oder Bedenken zu kontaktieren, wie Sie es normalerweise tun würden. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Lieben sicher und gesund bleiben.

        Ich danke Ihnen nochmals für all Ihre bisherige und gegenwärtige Unterstützung. Wir werden das durchstehen, und wir werden es gemeinsam durchstehen.

        Randy Klein
        President und CEO
        Crestron

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